Gestão da Qualidade & Certificação ISO
Gestão que vira resultado,
em qualquer setor.
Há mais de 35 anos estruturamos sistemas de gestão da qualidade em laboratórios, indústrias, parques e órgãos públicos. A certificação ISO 9001 é a consequência, não o ponto de partida.
Reconhece algum desses sinais?
Sinais de que sua gestão precisa de estrutura
Processos dependem de uma pessoa só
Se essa pessoa sai de férias, viaja ou muda de emprego, ninguém mais sabe como o processo funciona de verdade.
Decisões tomadas no improviso
Sem indicadores confiáveis, as reuniões de gestão viram apagar incêndio, não planejamento.
Retrabalho e erros que se repetem
As mesmas falhas voltam a acontecer porque não existe um padrão documentado e seguido por todos.
Certificação que não se sustentou
A empresa já certificou uma vez, mas o sistema não ficou incorporado à rotina e o padrão caiu depois.
Reconheceu alguma dessas situações?
Falar com a genteMarcos de Excelência
Quem sou eu
Albano Falcão Moura
Consultor em certificação e gestão da qualidade com mais de 35 anos de experiência. Comecei no setor bancário, migrei para a área de qualidade e, em 1996, fundei a AFMCT. Desde então, certifiquei empresas de diferentes setores em normas como ISO 9001, 14001, 45001 e 27001, além de DICQ, ONA e SASSMAQ, e desenvolvi uma metodologia própria, reconhecida pela eficácia e por resultados consistentes.
Nossos Produtos
Do diagnóstico à excelência operacional
Trabalhamos com ISO 9001, 14001, 45001, 27001, 22000, DICQ, ONA, SASSMAQ e consultoria financeira — cada norma com sua própria metodologia de diagnóstico, certificação e manutenção.
Na Prática
O que muda no dia a dia
Um sistema de gestão bem implantado segue uma cadeia simples: cada etapa depende da anterior pra virar resultado de verdade.
- Menos retrabalho e erros que se repetem
- Responsabilidades mais claras dentro da equipe
- Indicadores confiáveis em vez de "achismo"
- Reuniões de gestão mais objetivas, com dados na mesa
- Menos dependência de uma pessoa só pra tocar o processo
- Mais controle sobre prazos e entregas
Cases de Sucesso
Resultados em setores diferentes
Rede LabForte
Certificação da rede e de laboratórios membros, com padronização de processos dentro de cada unidade certificada. A gestão da rede usa o Qockpit.
Parque Capivari
Parque Capivari
3,2M → 4,5M visitantes/ano
Acompanhamento desde 2021 até a recomendação para certificação ISO 9001 em outubro de 2025, com o Qockpit apoiando a gestão diária.
Reviver
Treinamento de auditores internos em ISO 9001 para uma empresa de administração prisional, com equipes na Bahia, Sergipe e Amazonas.
EGBA
Certificação da Empresa Gráfica da Bahia, com acompanhamento contínuo há anos.
Depois da Certificação
Manutenção do Sistema de Gestão
Um sistema de gestão não termina quando o certificado é emitido. Sem acompanhamento, o padrão que levou à certificação se perde com o tempo. Por isso a manutenção é um serviço à parte, tão importante quanto a implantação.
- Auditorias internas periódicas
- Atualização de documentos e procedimentos
- Acompanhamento de indicadores
Tecnologia própria
A metodologia de Albano, transformada em software.
O Qockpit é a plataforma de gestão & qualidade criada por Albano para colocar décadas de metodologia própria nas mãos de qualquer equipe, unindo as dimensões estratégica, tática e operacional da empresa num sistema só.
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Esforços colaborativos
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Como está a gestão da sua organização?
Organizações de excelência não dependem da sorte: elas constroem sistemas de gestão capazes de antecipar riscos e sustentar o crescimento. Vamos conversar sobre a sua?
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